Hiện nay việc đi du lịch nước ngoài không còn là chuyện quá khó đối với nhiều người.
Tuy nhiên việc làm các thủ tục liên quan để chuyến du lịch được thuận lợi, suôn sẻ cũng cần nên lưu ý một số vấn đề.
Nhằm góp thêm một góc nhìn, sau đây là ý kiến của bạn đọc Nhất Nguyên và chuyên gia du lịch xung quanh vấn đề này.
Một tin nhắn, hơn chục lời chào mời, giá cả loạn xạ
Gần đây trên một số diễn đàn du lịch và mạng xã hội xôn xao câu chuyện một người làm thủ tục xin visa du lịch nước ngoài nhưng không được giải quyết mà còn phát sinh rắc rối, phiền hà.
Theo chia sẻ, người này đã thực hiện dịch vụ trọn gói thông qua một đại lý du lịch.
Ngay sau khi biết hồ sơ của mình không suôn sẻ, người này đã tìm cách liên hệ với đại lý du lịch nhưng đã bị chặn liên lạc, cố gắng liên hệ cách nào cũng không được.
Nhiều người để lại bình luận, suy đoán nhiều khả năng người này đã gặp phải đại lý “dỏm”.
Một số ý kiến khác cũng chỉ ra sự thiếu chuyên nghiệp của đại lý du lịch này khi chặn liên lạc của khách, có thái độ phủi trách nhiệm.
Có cầu có cung. Bên cạnh những đơn vị uy tín, làm việc chuyên nghiệp, cũng có không ít những đơn vị, cá nhân cẩu thả, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí tìm cách “vẽ” thêm chi phí từ phía người có nhu cầu xin visa.
Trên các diễn đàn du lịch, không khó để bắt gặp những lời mời chào làm dịch vụ visa.
Nhiều trong số đó là các cá nhân, không rõ là có giấy phép hay không, kinh nghiệm đến đâu, nhưng có những lời mời chào vô cùng hấp dẫn, khoe đã thành công xin cho các trường hợp khó, thiếu hồ sơ nhằm tăng độ uy tín với người khác.
Chi phí thì cũng loạn hết cả lên. Có lần, tôi vào một diễn đàn để hỏi thông tin về việc chuyển visa từ hộ chiếu cũ qua hộ chiếu mới, lập tức hơn chục tin nhắn từ những người xưng là “đại lý du lịch”, “công ty xin visa” vào mời chào, ra giá. Người thì nói cái này tốn 30 USD, người lại hét tới 60 USD.
Làm sao để không bị lừa?
Kinh nghiệm bản thân tôi là mỗi khi có kế hoạch đi đâu đều cẩn thận lên trang web của các cơ quan chính phủ của quốc gia mà mình đến tìm hiểu thật kỹ hướng dẫn các vấn đề liên quan đến giấy tờ, thủ tục thị thực, nhập cảnh.
Các thông tin này hiện nay đều được đăng tải công khai, minh bạch, dễ dàng tìm hiểu, thực hiện.
Thông thường hồ sơ bao giờ cũng gồm hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh thẻ, xác nhận tình trạng việc làm, chứng minh tài chính, kèm lịch trình.
Một số quốc gia còn yêu cầu có thêm bảo hiểm du lịch, đặt chỗ khách sạn.
Tùy theo yêu cầu từng nước, có thể sẽ có lấy dấu vân tay, phỏng vấn, có chỗ thì nộp trực tuyến hoàn toàn, chỗ phải in hồ sơ giấy nộp qua đơn vị được chỉ định, nhưng nhìn chung tất cả đều rõ ràng, kể cả mức phí phải đóng.
Những công đoạn này thường hơi mất thời gian một chút và đòi hỏi sự cẩn trọng, chi tiết để đảm bảo không bị thiếu giấy tờ.
Có nhiều người phần vì ít đi hoặc mới đi lần đầu, hoặc vì không có thời gian nên đã phó mặc cho các đại lý du lịch, một số cá nhân nhận lo thủ tục visa.
Nếu có thời gian, tốt nhất nên tự tìm hiểu và chuẩn bị hồ sơ, giảm nỗi lo bị làm giả giấy tờ, bị lộ thông tin cá nhân, thậm chí bị “chặt chém”.
Còn nếu buộc phải nhờ đến bên thứ ba thì nên tìm đến các đơn vị uy tín, có giấy phép, chứ đừng chỉ nghe theo những lời “có cánh” trên mạng.
Không có cơ sở để đảm bảo 100% cơ hội đậu visa
Hiện nay hầu hết doanh nghiệp đều cung cấp tour du lịch trọn gói, bao gồm cả visa nhập cảnh theo đoàn, vì vậy khi đăng ký tour du khách sẽ được tư vấn, đồng thời thực hiện các thủ tục cần thiết để hoàn thiện bộ hồ sơ cá nhân xin nhập cảnh.
Tùy từng hoàn cảnh cụ thể của khách hàng mà nhân viên tư vấn sẽ có những lưu ý cụ thể trong việc bổ sung thêm các giấy tờ chứng minh nhằm tạo nên bộ hồ sơ mạnh, đảm bảo yêu cầu lãnh sự.
Và dĩ nhiên dù là đã chuẩn bị rất đầy đủ cũng chỉ có 99% cơ hội, vẫn còn 1% xác suất, vì vậy du khách đừng quá tạo áp lực cho bản thân.
Để tránh bị lừa, du khách cần gõ cửa đúng nhà cung cấp dịch vụ uy tín, dành thời gian đến tận nơi để lắng nghe đầy đủ.
Môi trường kinh doanh càng mở, giao dịch trực tuyến càng mở rộng giúp cho du khách tiết kiệm nhiều thời gian, hạn chế được việc đi lại nhưng cũng đồng thời phát sinh các tin giả, lừa đảo…
Chuyên gia du lịch Nguyên Minh