Mới đây, tài khoản mạng xã hội có tên H.T. đã chia sẻ trải nghiệm tại quán ăn vặt nổi tiếng, nằm đối diện Trường THPT Việt Đức, trên đường Lý Thường Kiệt (Hà Nội).
Tài khoản H.T. cho biết, quán ăn vặt này chuyên phục vụ đối tượng khách hàng là học sinh, các bạn trẻ. Khi mua bánh mỳ nem khoai, ăn nửa cái thì cô thấy miệng đắng ngắt, nhìn kỹ thì phát hiện dị vật giống mẩu điếu thuốc lá hút dở kẹp bên trong chiếc bánh.
Bài đăng của tài khoản H.T. nhanh chóng nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng với hàng trăm ý kiến bình luận. Có người chia sẻ rằng, họ cũng từng gặp vấn đề vệ sinh trong thức ăn tại quán.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, chủ nhân của tài khoản H.T. là N.T. (19 tuổi, sinh viên Đại học Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội) cho biết, sự việc xảy ra khi cô cùng bạn ghé quán ăn sau giờ làm thêm.
“Tôi đã ăn ở đây nhiều lần. Hôm đó, khi đang ăn bánh mì nem khoai, tôi thấy vị đắng trong miệng. Ban đầu, tôi tưởng là miếng sả, nhưng xé ra thì phát hiện đó là đầu của một điếu thuốc, có cả bông bên trong”, N.T. kể lại.
Anh N.H.N. (21 tuổi, Hà Nội) – người bạn đi cùng N.T. cũng xác nhận sự việc. “Bạn tôi nhai phải dị vật, sau khi kiểm tra, tôi phát hiện đó là phần đầu của điếu thuốc lá. Chúng tôi khá sốc, không ngờ chuyện này lại xảy ra tại một quán ăn vặt khá nổi tiếng và lâu đời”, anh N.H.N. nói.
“Chúng tôi chỉ là khách hàng, trải nghiệm ăn tại quán và chia sẻ lại câu chuyện của mình để cảnh báo đến cộng đồng. Hy vọng, không có vị khách nào gặp phải tình cảnh giống như chúng tôi”, anh N.H.N. khẳng định.
Sau khi phát hiện bánh mỳ có dị vật, N.T. và bạn đã phản ánh trực tiếp với chủ quán nhưng chỉ nhận lại thái độ hời hợt. “Chủ quán không tính tiền cái bánh mỳ của tôi. Tuy nhiên, họ không xin lỗi hay đưa ra bất kỳ lời giải thích nào khác. Chúng tôi không muốn làm lớn chuyện nên cũng rời đi sau đó”, N.T. chia sẻ.
Về phía chủ quán ăn vặt, khi phóng viên Dân trí liên hệ để làm rõ sự việc, đại diện của quán từ chối trả lời và tắt máy.
Theo quan sát của phóng viên, quán ăn nơi xảy ra sự việc là địa điểm ăn vặt khá nổi tiếng. Với mức giá hợp lý, có vị trí thuận tiện, quán thu hút đông đảo đối tượng khách hàng là học sinh, sinh viên và những người trẻ.
Sau khi tài khoản H.T. chia sẻ trải nghiệm không vui trên mạng xã hội, quán vẫn đông khách vào các khung giờ tan học.