Du khách quốc tế đi tàu hòa tại ga Hà Nội – Ảnh: TUẤN PHÙNG
Thông tin từ Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết trước đây khách quốc tế mua vé tàu thường thông qua các đại lý là các đơn vị du lịch, các trang web về du lịch, lữ hành.
Lý do, khách quốc tế chưa thể mua vé trực tiếp trên các trang web bán vé của đường sắt Việt Nam vì chưa có kênh thanh toán trực tiếp bằng thẻ do ngân hàng tại nước ngoài phát hành.
Để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho du khách quốc tế, từ ngày 1-8-2024, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã triển khai mở cổng thanh toán đối với thẻ quốc tế do ngân hàng tại nước ngoài phát hành thông qua cổng thanh toán VNPAY.
Qua đó, khách quốc tế có thể dễ dàng đặt mua vé tàu trực tiếp từ trang web bán vé của đường sắt Việt Nam và thanh toán tại nước ngoài, không cần thông qua đại lý.
Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu mua vé của khách quốc tế, từ ngày 20-8, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thực hiện kết nối và bán vé tàu qua ví điện tử Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay để khách hàng, nhất là khách quốc tế dễ dàng mua vé qua mạng, thanh toán bằng thẻ ngân hàng từ nước ngoài.
Đường sắt Việt Nam cũng đã lắp đặt máy bán vé tàu tự động tại các điểm đến du lịch trong nước như Bưu điện TP Nha Trang, Bưu điện TP.HCM, ga Đà Lạt, Văn phòng Trung tâm hỗ trợ du khách tỉnh Quảng Nam, TP Hội An.
Máy bán vé tàu hỏa tự động có màn hình rộng, giao diện thân thiện, ngôn ngữ sử dụng là tiếng Việt và tiếng Anh. Qua đó, người dân và du khách có thể dễ dàng thực hiện các thao tác lựa chọn thông tin vé, phương thức thanh toán, tiến hành thanh toán giao dịch theo chỉ dẫn.
Cùng với kênh bán vé qua trang web, bán trực tiếp tại ga, bán vé qua đại lý, máy bán vé tàu tự động là giải pháp giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi khi xếp hàng mua vé tàu vào dịp cao điểm, giảm rủi ro khi sử dụng tiền mặt.
Việc mua vé tàu qua máy bán vé tự động cũng giúp hành khách chủ động chọn loại chỗ, vị trí trên tàu, mua nhiều chặng, nhiều tuyến khác nhau, sử dụng thêm ưu đãi để tiết kiệm chi phí.
