Dòng khách nghỉ hưu, lớn tuổi chọn Nha Trang là điểm đến hàng đầu tại Việt Nam – Ảnh: MINH CHIẾN
Tạp chí Travel+Leisure (Mỹ) vừa bình chọn thành phố Nha Trang là một trong 8 điểm nghỉ dưỡng biển đẹp nhất thế giới dành cho người nghỉ hưu.
Bài viết giới thiệu Nha Trang là một thành phố với bãi biển đẹp và cộng đồng người nước ngoài lớn, khí hậu ấm áp. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao được cung cấp tại một số bệnh viện địa phương.
Nha Trang còn là một thành phố có thể đi bộ với phương tiện giao thông công cộng đáng tin cậy, cuộc sống về đêm sôi động, ẩm thực ngon và nhiều cơ hội giải trí…
Nha Trang có nhiều tiện ích cho dòng khách về hưu
Đại diện Champa Island Nha Trang cho hay lượng khách trung niên, lớn tuổi chiếm tương đối và thấp hơn nếu so với nhóm khách trẻ tuổi. Đối với khách Việt thì thường đi theo nhóm gia đình, khách quốc tế thì có các đoàn Trung Quốc, Hàn Quốc…
“Khách lớn tuổi có xu hướng nghỉ ngơi tại chỗ, dùng các tiện ích xung quanh tại resort, họ thường không đặt phòng trực tiếp, mà thông qua con cái hoặc đơn vị lữ hành. Tại resort có các căn hộ biệt lập, yên tĩnh nên nhóm khách lớn tuổi rất thích”, đại diện Champa Island Nha Trang nói.
Bãi biển Nha Trang yên bình nhưng đầy đủ các tiện ích khiến nhiều vị khách quốc tế lớn tuổi ưa thích – Ảnh: MINH CHIẾN
Bà Lê Ngọc Xuân (61 tuổi, du khách Hà Nội) chia sẻ: “Tôi và chồng được con gái đặt phòng khách sạn tại Nha Trang. Khách sạn gần biển nên có thể đi bộ, sáng hay chiều ra đây tắm biển, tập thể dục vậy là vui rồi. Ngoài ra khách sạn còn có hai bữa buffet sáng và tối, chúng tôi không phải quá lo về việc chọn điểm ăn uống”.
Ông Trần Minh Đức – chủ tịch Hội Lữ hành Khánh Hòa – cho hay dòng khách nghỉ hưu, lớn tuổi thường chọn đến với những nơi bình yên, không gian thoáng đãng như phố cổ, làng quê, biển đảo… Các tour du lịch tâm linh, hành hương, du lịch gắn với dịch vụ chăm sóc sức khỏe như bùn khoáng, suối khoáng nóng, mát xa… cũng được dòng khách này lựa chọn.
“Tuy nhiên dòng khách lớn tuổi, nghỉ hưu dễ gặp phải những vấn đề về sức khỏe, tâm lý, nhất là người già, di chuyển khó khăn. Vì vậy, thiết kế tour không cần quá nhiều điểm đến, mà phải thong thả, thời gian tham quan tại các điểm du lịch dài hơn. Đặc biệt, thực đơn trong mỗi bữa ăn bảo đảm dinh dưỡng, dễ tiêu hóa, phòng nghỉ được bố trí ở tầng thấp, dễ di chuyển… tạo sự thoải mái”, ông Đức chia sẻ.
Khai thác tiềm năng du lịch y tế
Theo các công ty lữ hành, du lịch y tế được dòng khách nghỉ hưu, lớn tuổi rất quan tâm. Tại Khánh Hòa đã có loại hình du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe như nghỉ dưỡng kết hợp châm cứu, spa bấm huyệt, du lịch nha khoa… nhưng các hoạt động này còn nhỏ lẻ.
Các nước khác như Thái Lan, Úc… đã phát triển loại hình du lịch y tế rất bài bản. Ngoài hệ thống bệnh viện, cơ sở y tế hiện đại thì còn các tour thăm vườn thảo dược, mua sắm các loại thảo dược…
Tại Khánh Hòa có lợi thế về hệ thống rừng tự nhiên, nhất là tiềm năng về bùn khoáng để phát triển loại hình du lịch y tế. Một số resort đã triển khai tắm bùn dược liệu, mát xa chân bằng đá…
Nha Trang cần phát triển các sản phẩm du lịch y tế để hút dòng khách nghỉ hưu, lớn tuổi – Ảnh: MINH CHIẾN
Ông Trịnh Ngọc Hiệp – phó giám đốc Sở Y tế Khánh Hòa – cho hay định hướng phát triển y tế tỉnh đến năm 2030 và tầm nhìn đến năm 2045, sở xây dựng và kêu gọi hợp tác quốc tế trên các lĩnh vực, trong đó có việc phát triển mô hình du lịch kết hợp khám chữa bệnh.
“Tại Nha Trang có nhiều bệnh viện, phòng khám dịch vụ. Tuy nhiên loại hình du lịch y tế chỉ mới là định hướng ban đầu, vẫn chưa có quy định cụ thể, rõ ràng. Hiện các công ty lữ hành hay du khách chỉ mới đơn thuần đến cơ sở y tế khám chữa bệnh, hoặc dùng các gói dịch vụ y tế như thẩm mỹ, sinh sản…”, ông Hiệp nhận định
Theo ông Hiệp, để du lịch y tế thực sự chuyên nghiệp, bài bản, cần nâng cao chất lượng đội ngũ y sĩ, nhân viên. Ngoài chuyên môn tốt, nguồn nhân lực này còn có thể giao tiếp được tiếng nước ngoài để phục vụ du khách.
Bên cạnh đó, phòng điều trị phải thật sự là một nơi nghỉ dưỡng với các trang thiết bị, quy chuẩn rõ ràng, các tiện ích y tế đi kèm… Đặc biệt, theo ông, cần có sự liên kết giữa bệnh viện với các công ty du lịch để thiết kế, cung cấp các sản phẩm du lịch y tế hấp dẫn.
